سياسة الشحن

شكرا لزيارتك والتسوق في Dermel. فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.
سياسة الشحن المحلية
وقت معالجة الشحنة

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 2-3 أيام عمل. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات.

إذا واجهنا عددًا كبيرًا من الطلبات ، فقد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. يرجى السماح بأيام إضافية في العبور للتسليم. إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك ، فسنتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

أسعار الشحن وتقديرات التسليم

جميع الشحنات في جميع أنحاء لبنان مجانية.

سياسة الشحن الدولية
وقت معالجة الشحنة

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 2-3 أيام عمل. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات.

إذا واجهنا عددًا كبيرًا من الطلبات ، فقد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. يرجى السماح بأيام إضافية في العبور للتسليم. إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك ، فسنتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

أسعار الشحن وتقديرات التسليم

سيتم احتساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج.

يمكنك أيضًا التحقق من أسعار الشحن باتباع الخطوات التالية:

-إضافة المنتجات التي تريدها إلى سلة التسوق

-انتقل إلى عربة التسوق

-اختر الدولة الوجهة في مقدر الشحن

-أدخل الرمز البريدي

-حسب إجمالي سعر الشحن

تأكيد الشحن وتتبع الطلب

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك يحتوي على رقم (أرقام) التتبع. سيكون رقم التتبع نشطًا في غضون 24 ساعة.

الجمارك والرسوم والضرائب

لا تتحمل Dermel أية رسوم جمركية وضرائب تطبق على طلبك. جميع الرسوم المفروضة أثناء أو بعد الشحن هي مسؤولية العميل (التعريفات والضرائب وغيرها).

الأضرار

لا تتحمل Dermel أي مسؤولية عن أي منتجات تالفة أو مفقودة أثناء الشحن. إذا تلقيت طلبك تالفًا ، فيرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم مطالبة.

يرجى حفظ جميع مواد التعبئة والتغليف والبضائع التالفة قبل تقديم مطالبة.

سياسه الارجاع
توفر سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا معلومات تفصيلية حول الخيارات والإجراءات الخاصة بإعادة طلبك.